Avant de venir

Pour maximiser vos chances de réussite, quelques vérifications sont nécessaires à la maison :

  • L’objet est-il transportable ? Nous acceptons les objets que vous pouvez porter vous-même (petit électroménager, informatique, vêtements, jouets, petit mobilier).
  • Nettoyage : Merci d’apporter des objets propres (vêtements lavés, aspirateurs vidés, grille-pain sans miettes…).
  • Les accessoires indispensables : N’oubliez pas les câbles d’alimentation, les chargeurs, les télécommandes, et si possible la notice d’utilisation ou les schémas si vous les avez.
  • Les pièces de rechange : Nous avons du petit matériel (fils, fusibles, vis), mais nous ne stockons pas de pièces spécifiques. Si vous savez déjà qu’une pièce est cassée, commandez-la et apportez-la : nous vous aiderons à la monter.
  • Sauvegarde : Pour les ordinateurs ou téléphones, pensez à sauvegarder vos données avant toute intervention.

Bien préparer sa visite

ARRIVée et accueil

Dès votre entrée, vous êtes pris en charge par nos bénévoles à l’accueil.

  • Inscription : Vous remplissez une « Fiche d’intervention ». Ce document est essentiel : il formalise votre accord sur le fait que la réparation n’est pas garantie et que la responsabilité de l’association ne pourra être engagée.
  • La règle « Un seul objet » : Pour permettre à tout le monde de passer, nous prenons en charge un seul objet par personne à la fois. Si vous en avez un deuxième, vous devrez refaire la file d’attente.
  • L’attente conviviale : Si tous les réparateurs sont occupés, c’est le moment de profiter de l’espace « Café », de discuter avec vos voisins ou d’observer les réparations en cours

Diagnostic et la Co-réparation

Dès qu’un bénévole compétent dans votre domaine (couture, électronique, mécanique…) est libre, c’est à vous !

  • Diagnostic partagé : Vous expliquez la panne. Le bénévole examine l’objet avec vous.
  • Mains dans le cambouis : Vous restez présent tout au long de l’intervention. Vous assistez au démontage, vous tenez les outils, vous apprenez les gestes techniques. Le but est la transmission de savoir.
  • Sécurité avant tout : Nos intervenants suivent une charte stricte. Si un objet est jugé dangereux ou irréparable en toute sécurité, l’intervention sera stoppée.

LA sécurité avant tout !

Fin de l’intervention

Une fois l’intervention terminée, vous repassez à l’accueil :

  • Si c’est réparé : Bravo ! Une contribution indicative de 5 € (ou plus) est suggérée pour soutenir l’association (achat d’outils, assurance, frais de fonctionnement).
  • Si ce n’est pas réparé : C’est le jeu. Le diagnostic aura au moins permis de comprendre la panne.

Important : Vous repartez avec votre objet, même s’il est hors d’usage. L’association ne gère pas l’élimination des déchets (vous devrez le déposer en déchetterie adaptée).

Remontage : Si l’objet est définitivement mort, le bénévole n’a pas l’obligation de le remonter entièrement.